提醒:目前有商家未经授权冒用iShopChangi名义销售商品。iShopChangi仅通过官网iShopChangi.com及樟宜我爱购微信小程序销售,未授权任何其他渠道。请认准官方,谨防非正规渠道购买。
显示旅客可购商品
产品、品牌、库存和服务

你是否有提供烟草制品?

按照新加坡海关法律规定,我们不能在⽹站上售卖任何烟草制品。想要购买烟草制品的顾客可到樟宜机场内的免税店购买这些商品。

如果我⽆法找到我想要购买的商品,我该怎么办?

樟宜我爱购⽹站为顾客提供的都是最畅销的商品。我们也正在不断增加和更新商品种类。然⽽,如果你⽆法在我们的⽹站上找到你想要的商品,你可以联系相应的零售商,以了解商品库存。

为什么某个产品有订单限制?

一些零售商/品牌为符合免税购物的指南,在其产品上设定了购买限制。

为什么在向购物车添加更多酒类时,会出现‘酒精购买限额已超出’的错误信息?

[适用于非旅客] 我们的酒类销售许可证规定,每个地址每天最多可配送 30 升酒类。因此,每位顾客每笔订单最多可购买 30 升酒类。



[入境自取 & 新加坡抵境派送模式] 抵达新加坡的旅客其免税购物限额的组合如下:

  • 1公升烈酒及1公升葡萄酒;或者
  • 1公升烈酒及1公升啤酒;或者
  • 1公升葡萄酒及1公升啤酒;或者
  • 2 公升葡萄酒; 或者
  • 2公升啤酒。

我可以订购缺货的商品吗?

我们的机场零售商会不断补充货源。我们建议因缺货⽽⽆法购买商品的顾客多等⼏天,然后再查询⽹站。
 

或者,您可以在产品页面上使用“缺货,补货通知”功能,当产品有货 时,您将通过电子邮件收到通知*。

 

某些商品补货数量有限,导致很快售空。收到补货通知后访问我们的网站时发现商品缺货,我们为造成的任何不便深感抱歉。

樟宜我爱购的商品是否提供保证(保修)?

你可以直接联络有关零售商了解产品的保证/保修详情。

我该如何为某个商品提供反馈?

我们期待听取有关于我们商品的反馈。您可以通过联系表单反馈。我们将协助您。

是否可以提供有关于某个商品的更多详情?

由于⽬前所提供的零售产品种类⼴泛,我们⽆法为你⽴刻提供个别商品的细节和规格详情。请点击进⼊商品⻚⾯以查看产品详情。如果你需要更多的商品信息,请与相应的零售商联络。

我如何领取我已购买的服务?

商家将在3个工作日内通过电子邮件与您联系。如果未在期限内收到邮件,请联系我们协助处理。

如果没有商家的确认邮件,我可以预约所购买的服务吗?

请您在收到确认邮件后,再与商家预约。感谢您的耐心等待!

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