饮料瓶罐退费制（BCRS）
本常见问题仅供一般参考。BCRS的规定、流程及退款安排可能会有所调整。如需了解最新信息，请参阅BCRS官方常见问题及国家环境局（NEA）的相关公告。
什么是饮料瓶罐退费制（BCRS）？
饮料瓶罐退费制（Beverage Container Return Scheme，简称 BCRS）是新加坡推行的全国性回收计划。凡容量介于150毫升至3公升、以塑料或金属容器盛装的预包装饮料，均需缴付S$0.10的可退还押金。
您只需将符合条件的空瓶罐退还至指定回收点或 Return Right 回收机（RVM），即可取回押金。押金可全额退还，并非额外收费——樟宜我爱购不会从中获利，该款项将转交计划营运机构 BCRS Ltd.。
我如何得知产品是否适用 BCRS？
请留意瓶身或罐身上的 BCRS 押金标签。带有此标签的容器已收取 S$0.10押金，您可将空容器退还至指定回收点，取回押金。
购买一包6罐装饮料，需支付多少押金？
押金按每个符合条件的容器计算，每个 S$0.10。多罐装产品同样按容器数量计收，例如一包6罐装饮料的押金为 6 × S$0.10 = S$0.60。BCRS 押金总额将显示在结账页面及订单详情中。
折扣或樟宜奖励积分是否适用于押金？
不适用。押金可全额退还，不属于商品价格的一部分，因此促销码、折扣及樟宜奖励积分仅适用于商品价格，不适用于 S$0.10 的押金。
如果同时向多家商家下单，押金会如何显示？
BCRS 押金由各商家就订单中每件符合条件的商品分别代收。押金总额会显示在购物车及收据中，各商品的押金明细则列于 “BCRS 押金” 项下。
取消订单或退货后，押金会退还吗？
会。若订单符合取消条件或退货申请获批，押金将按照樟宜我爱购的取消及退货政策，与订单款项一并退回至您的原付款方式。此项退款有别于在回收机退还空瓶罐所获的押金退款——取消或退货的订单无需前往 Return Right 回收机（RVM）。
我可以在哪里取回 BCRS 押金？
请将空瓶罐退还至新加坡任何一台 Return Right 回收机（RVM）或指定回收点。无论饮料购自何处，您可在任和回收点退还符合条件的容器。退还时，请确保容器未被压扁，且押金标签及条形码完好清晰；容器可稍作冲洗，瓶盖无需取下。回收点仅接受附有押金标签的容器。樟宜我爱购不受理已使用容器的押金退款，相关事宜由回收点网络负责。回收点位置可于 returnright.sg 查询。
如果收到的商品没有押金标签，或押金收取有误，应该怎么办？
您可通过网络表格与我们联系，或通过WhatsApp联系 +65-94628238（仅限文字聊天）。
